Semarang – PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance) memperingati Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) 2026 dengan menghadirkan program “Terima Kasih Sahabat”. Program tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan memberikan apresiasi sekaligus memperkuat kedekatan dengan pelanggan.
Head of Regional SSD Jawa Tengah Adira Finance, Agus Hartanto, mengatakan pelanggan merupakan bagian penting dalam perjalanan perusahaan. Menurut dia, momentum HARPELNAS menjadi kesempatan bagi Adira Finance untuk lebih dekat sekaligus memberikan pengalaman kepada pelanggan melalui sejumlah program apresiasi.
“Pelanggan adalah sahabat perjalanan kami. Di HARPELNAS 2026, kami ingin semakin dekat dengan pelanggan dan menghadirkan pengalaman berharga lewat berbagai program apresiasi. Ini adalah bentuk terima kasih kami atas kepercayaan yang telah diberikan selama ini,” ujar Agus.
Tahun ini, Adira Finance kembali menggelar program “Adira Menyapa Sahabat”. Dalam kegiatan tersebut, perwakilan manajemen berbincang dengan sejumlah pelanggan terpilih yang memiliki kisah perjalanan bersama Adira Finance. Pelanggan juga menyampaikan pengalaman, masukan, serta ide yang dapat menjadi bahan pengembangan layanan perusahaan.
Adira Finance menyebut masukan pelanggan menjadi bagian dari pengembangan layanan, baik pada kanal digital, jaringan cabang maupun program loyalitas. Perusahaan juga terus mengembangkan layanan digital melalui aplikasi adiraku yang telah diunduh lebih dari 2 juta kali. Aplikasi tersebut dapat digunakan pelanggan untuk mengakses informasi kontrak, melakukan pembayaran, hingga menukarkan adirapoin.
Di sisi lain, layanan tatap muka tetap dipertahankan melalui 513 jaringan usaha yang terdiri dari kantor cabang dan kantor perwakilan yang tersebar dari Aceh hingga Papua. Adira Finance mengombinasikan layanan digital dengan pelayanan langsung agar pelanggan dapat memilih kanal interaksi sesuai kebutuhan.
Pada periode 1–30 September 2026, Adira Finance juga memberikan sejumlah promo HARPELNAS. Promo tersebut mencakup pembiayaan mobil baru dan bekas, pembiayaan motor baru, program trade in atau tukar tambah, SolusiDana, pencairan dana instan melalui aplikasi Danadira, hingga penukaran adirapoin dengan sejumlah voucher.
Untuk pembiayaan mobil baru melalui kanal offline, pelanggan dapat memperoleh biaya provisi mulai dari 0 persen. Sementara melalui momobil.id tersedia bonus saldo elektronik hingga Rp2 juta. Untuk pembiayaan mobil bekas melalui kanal offline tersedia biaya provisi 0 persen, sedangkan melalui momobil.id terdapat bonus saldo elektronik Rp500 ribu serta garansi mesin dan transmisi dari Zurich.
Promo juga diberikan untuk pembiayaan motor. Melalui kanal offline, pembiayaan motor baru menawarkan free asuransi TPL selama satu tahun untuk merek tertentu. Sementara pengajuan melalui momotor.id mendapatkan bonus saldo elektronik Rp150 ribu. Untuk pembiayaan motor baru atau bekas melalui program trade in atau tukar tambah di momotor.id dan aplikasi adiraku, pelanggan berkesempatan mendapatkan cashback saldo elektronik Rp300 ribu.
Untuk SolusiDana, tersedia cashback Rp1 juta bagi jaminan BPKB mobil dan Rp300 ribu untuk jaminan BPKB motor melalui website Adira Finance atau aplikasi adiraku. Pengajuan melalui Telecenter juga mendapatkan potongan dua kali angsuran pokok di awal tenor. Sementara program Cair Lagi BPKB Kamu (CLBK) melalui kantor cabang menawarkan biaya admin mulai Rp300 ribu dan diskon 60 persen atas denda keterlambatan pembayaran angsuran.
Adira Finance juga menghadirkan program Customer Loyalty Program berskala nasional, yakni “UMRAH Untuk Sahabat” dan HARCILNAS (Harinya Cicilan Lunas). Melalui program UMRAH Untuk Sahabat, pelanggan yang mengajukan pembiayaan otomotif maupun non-otomotif di event tertentu pada periode 17 Januari hingga 30 Juni 2026 berkesempatan mendapatkan hadiah ibadah Umrah yang sepenuhnya dibiayai Adira Finance. Sebanyak 80 pemenang dijadwalkan berangkat pada 28 Oktober 2026.
Sementara HARCILNAS memberikan kesempatan kepada pelanggan untuk mendapatkan pelunasan cicilan. Hadiah utama berupa pelunasan seluruh sisa angsuran bagi 35 pemenang dan hadiah hiburan berupa pelunasan satu kali angsuran bagi 350 pemenang. Pelanggan dapat mengikuti program dengan menukarkan adirapoin menjadi kupon undian melalui aplikasi adiraku.
Head of Branch SSD Cabang Solo, Nanung Dwi Harjanto, mengatakan dukungan pelanggan menjadi salah satu alasan Adira Finance terus mengembangkan layanan dan inovasinya.
“Kepercayaan dan dukungan Sahabat selama ini menjadi energi bagi Adira Finance untuk terus maju. Melalui program HARPELNAS, pelanggan dapat merasakan manfaat nyata dari layanan dan inovasi kami, sekaligus memperkuat ikatan sebagai Sahabat Setia Selamanya,” kata Nanung.
Informasi mengenai program HARPELNAS dapat diakses melalui adira.id/e/harpelnas-pr. Sementara informasi program UMRAH Untuk Sahabat tersedia melalui adira.id/e/uus2026.
Adira Finance menyatakan sinergi bersama MUFG dan Danamon, serta integrasi Mandala Finance, ke depan akan semakin memperkuat ekosistem pembiayaan di Indonesia. Perusahaan menempatkan pengalaman pelanggan sebagai salah satu fokus dalam pengembangan layanan.
Adira Finance didirikan pada 1990 dan awalnya bergerak di pembiayaan mobil sebelum memperluas layanan ke pembiayaan sepeda motor pada 1997. Perusahaan kemudian mencatatkan saham di Bursa Efek Jakarta, yang kini menjadi Bursa Efek Indonesia, pada 2004 dan selanjutnya diakuisisi PT Bank Danamon Indonesia Tbk. Saat ini, Bank Danamon memiliki 92,07 persen saham Adira Finance.
Adira Finance merupakan bagian dari MUFG Group dan menyediakan berbagai solusi pembiayaan, mulai dari mobil dan motor, alat berat, sepeda listrik, pembiayaan umrah hingga SolusiDana dengan jaminan BPKB. Perusahaan memiliki 513 jaringan usaha di seluruh Indonesia dan menyediakan aplikasi adiraku sebagai layanan pelanggan digital.
