MALANG KOTA – Polresta Malang Kota menghadirkan inovasi digital Info Makota, microsite yang mengintegrasikan berbagai layanan kepolisian, informasi Kota Malang, hingga akses bantuan darurat dalam satu platform. Kehadiran layanan ini diharapkan memangkas jalur akses informasi sekaligus memudahkan masyarakat mendapatkan pelayanan secara cepat dan praktis melalui telepon seluler.
Naskah berita
Polresta Malang Kota Hadirkan Info Makota, Satu Microsite untuk Akses Layanan Polisi dan Informasi Kota
MALANG KOTA – Polresta Malang Kota terus mendorong transformasi pelayanan publik berbasis digital melalui Info Makota, sebuah microsite yang menghimpun berbagai layanan kepolisian dan informasi penting seputar Kota Malang dalam satu akses.
Inovasi tersebut menjadi bagian dari upaya Polri menghadirkan pelayanan yang kreatif, presisi, adaptif, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Sebelumnya, konsep microsite telah dimanfaatkan dalam sejumlah kegiatan berskala nasional di Kota Malang untuk membantu peserta, pengunjung, maupun masyarakat dari luar daerah memperoleh informasi secara cepat dan praktis.
Kapolresta Malang Kota Kombes Pol Danang Setiyo PS melalui Kabagops Kompol Rizky Juliada Putra Buna mengatakan, pengembangan Info Makota dilakukan untuk memangkas akses informasi serta memudahkan masyarakat memperoleh layanan kepolisian maupun informasi lintas instansi.
“Info Makota kami hadirkan agar masyarakat cukup membawa informasi dalam satu genggaman. Melalui satu akses, warga dapat memperoleh layanan kepolisian, informasi kondisi kota hingga nomor bantuan darurat secara lebih cepat dan praktis,” ujar Kompol Rizky, Jumat (21/8/2026).
Kini, Info Makota dikembangkan agar dapat digunakan sehari-hari oleh masyarakat Malang Raya maupun warga dari luar daerah yang hendak berkunjung, singgah, melintas, atau membutuhkan informasi terkait Kota Malang.
Platform tersebut dapat diakses melalui telepon seluler dengan memindai QR Code maupun membuka microsite https://s.id/infomakota.
Beragam layanan yang dinilai dibutuhkan masyarakat telah dihimpun dalam platform tersebut. Untuk kondisi darurat, tersedia akses langsung ke layanan Polisi 110 serta 112 NGALAM untuk kebutuhan pemadam kebakaran, ambulans, dan penanganan kebencanaan.
Masyarakat juga dapat mengakses sejumlah layanan kepolisian secara daring, seperti SKCK, layanan SIM, izin keramaian, hingga pengaduan melalui Dumas Presisi.
Tidak hanya layanan kepolisian, Info Makota juga menyediakan akses CCTV Kota Malang sehingga masyarakat dapat memantau kondisi lalu lintas secara aktual.
Informasi lainnya meliputi pajak kendaraan, jadwal Samsat Keliling, berita kepolisian, serta berbagai imbauan resmi terkait keamanan dan lalu lintas.
Menurut Kompol Rizky, pengembangan Info Makota merupakan langkah Polresta Malang Kota menyesuaikan pelayanan dengan pola kebutuhan masyarakat yang semakin bergantung pada teknologi digital.
“Konsepnya sederhana, yakni mempercepat informasi dan memperpendek akses pelayanan. Kami juga membangun sinergi dengan berbagai instansi agar informasi yang dibutuhkan masyarakat dapat dihimpun dalam satu platform,” jelasnya.
Kehadiran Info Makota sekaligus menjadi bagian dari transformasi pelayanan publik Polresta Malang Kota. Dengan konsep digital, praktis, dan mudah diakses, platform tersebut diharapkan menjadi sarana informasi yang dapat digunakan masyarakat kapan pun dan di mana pun melalui telepon seluler.
“Ini merupakan bagian dari komitmen kami menghadirkan pelayanan yang kreatif, aspiratif dan presisi. Evaluasi akan terus dilakukan agar Info Makota semakin relevan dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat,” pungkas Kompol Rizky.
Melalui Info Makota, Polresta Malang Kota memperkuat transformasi pelayanan berbasis digital sekaligus membangun sinergi dengan berbagai instansi untuk menciptakan layanan publik yang lebih cepat, mudah, terintegrasi, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. (*)
